サービス導入事例
導入サービス
ワークフローシステム
- TCO削減
- プロセス改善
- ナレッジ
- セキュリティ
概要
業務プロセスの明確化、承認・決裁手続きの厳格化、意志決定スピードの向上を目的とした電子申請ワークフローシステムの構築・導入サービスをご提供します。
サービス内容
- 現状調査（現行申請プロセス調査・ワークフロー化要件分析）
- ワークフローシステム導入設計、構築・導入サービス
導入メリット
- 承認・決裁手続きの厳格化
（内部統制の支援：プロセスコントロール） - 意志決定スピード・作業効率の向上
（フロントオフィス業務プロセスの改善：BPM） - 紛失・改ざん防止
- 申請書（紙）保管スペースの削減
- 印刷物の削減
（環境マネジメントシステムの支援：EMS）
ソフトウェアとサービス（製品）
- Lotus Notes/Domino 8
- まいきゃびWorkflowエンジン
- まいきゃびアプリケーション
導入事例・概略イメージ
モバイル連携システム
- TCO削減
- プロセス改善
- ナレッジ
- セキュリティ
概要
ノーツ並びに、ノーツで構築されたアプリケーションと、携帯電話などのモバイルとの連携ソリューションの構築・導入サービスをご提供します。
サービス内容
- ノーツ-モバイル連携システム構築・導入サービス
- ノーツアプリケーション-モバイル連携システム構築・導入サービス
導入シナリオ
ノーツ環境とモバイルサーバーとの連携、社外ネットワークからの認証基盤を構築／導入し、携帯電話からノーツメール・スケジュール・掲示板などの利用を実現。
ソフトウェアとサービス（製品）
- Lotus Notes/Domino 8
- sMobile（モバイルサーバ）
- sGate（ゲートウェイサーバ）
- Radiusサーバ
- NEC UNIVERGE 製品
導入事例・概略イメージ
IPテレフォンサポートセンタサービス
- TCO削減
- プロセス改善
- ナレッジ
- セキュリティ
概要
お客様の導入されたIPテレフォニーシステムに対して、最適な運用保守サービスを提供いたします。
サービス内容
お客様からの保守コールを受付け、ご指定場所に保守員が出動し保守対応を行います。
基盤環境から、導入システムの一切の保守に関して、総合受付窓口を開設しワンストップサービスを実現いたします。
- 24時間365日 受付け
- 設定変更対応（*1）
- 障害コール対応（*2）
| *1 | 設定変更などのご依頼については、当社営業時間内の対応となります。 |
| *2 | システム一式に関する周辺機器や関連ソフトなどの障害対応については、お客様と関連ベンダとの個別契約が必要となります。 |
導入メリット
- システム管理部門の負荷軽減とシステムの安定的運用の支援
ソフトウェアとサービス（製品）
- 関連製品 UNIVERGE シリーズ
導入事例・概略イメージ
