個人情報保護方針
キーウェアサービス株式会社（以下「当社」といいます。）は、総合情報サービスプロバイダとして、常に情報技術の向上に努め、豊かな社会の発展に貢献する努力を行ってまいります。
個人情報の取り扱いに際しても、個人情報保護法をはじめとする各種法令、ガイドラインを遵守し、個人情報の適切な管理を行うことを「個人情報保護方針」として、ここに宣言します。
- 当社は、事業を営む上で必要となる個人情報を取得するに当たっては、事前にその利用目的を明確にし、本人の同意を得た上で取得し、特定された利用目的を達成する範囲内で適切に利用します。
- 全ての事業で取り扱う個人情報、および従業員等の個人情報に関して、個人情報保護に関する各種法令、ガイドラインを遵守し、適切に管理します。
- 個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失又はき損などのリスクに応じて、合理的な安全対策および予防処置並びに是正処置をとり、安全性の確保に努めます。
- 当社は、当社の取り扱う個人データを第三者に提供する場合は、特段の事情のない限り、契約による義務付けの方法により、その第三者からの漏えい、再提供の防止を図ります。
- 当社は、お客様が開示対象個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、合理的な範囲で対応いたします。また、苦情、ご相談、お問い合わせなどにも適切に対応いたします。あらかじめお知らせした当社窓口までお申し出ください。
- 当社は、本方針を含む個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善していきます。
制定日：2008年4月1日
キーウェアサービス株式会社
代表取締役社長 竹野 則浩
個人情報の取り扱いについて
当社の事業の用に供する個人情報の取り扱いについては以下の通りとさせていただきます。
取扱事業者名と代表者名
キーウェアサービス株式会社
代表取締役社長 竹野 則浩
個人情報保護管理者
個人情報保護管理者： 事業管理部 部長
住 所 ： 〒156-8588 東京都世田谷区上北沢5丁目37番18号
電 話 ： 03-3290-2501
F A X ： 03-3290-2509
E-Mail ： kw-service@keyware.co.jp
個人情報の利用目的
事業活動に関して取り扱うもの
- セミナー・展示会などのイベントのご案内のため
- 商品・サービスの情報や宣伝物などのご提供のため
- 商品・サービスに関する問い合わせ、見積依頼、仕事のご依頼に対する連絡などのため
- 商品・サービスの提案書、見積書、仕様書の提出のため
- 注文商品・サービスに対する確認連絡、発送、請求書等の対応のため
- お取り引きに関する調査、連絡、協力、交渉などのため
- 顧客台帳、取引先台帳、委託先台帳へのデータ登録、データ管理などのため
- 受託業務遂行のため
- 派遣契約または業務委託契約の締結に関する業務および、社会保険加入、外国人雇用状況の届出等の法令の定めのある業務のため
- 紹介予定派遣を希望した場合においては、紹介予定派遣契約締結および付帯の業務のため
- 契約書締結のため
- 金融機関への口座振込依頼のため
- 金融機関口座の有効性確認のため
- 請求書の発行、入金確認のため
- 請求書に基づく支払実行、支払実行確認のため
- 社内伝票類起票のため
- クレジットカードの有効性確認のため
- 緊急事態発生時における連絡、報告のため
- 開示要求等、本人の権利行使に基づく本人の確認のため
- 本人へアクセスするため
※ クッキーとは当社へのウェブサイトにアクセスした方を識別し、管理する情報ないしはその仕組みのことを言います。
従業員の雇用・労務管理に関して取り扱うもの
- 従業員の募集時
- 採用に関する選考のため
- 応募者に対する情報提供、面接のお知らせ、選考結果の通知のため
- 採用内定者に対する会社に関する情報提供、その他関連サービスの提供のため
- ご本人へアクセスするため
- 従業員の入社時、就業時、退職時
- 業務上の報告・連絡・相談のため
- 給与・賞与の支払、源泉徴収手続き等のため
- 教育・人事考課のため
- 社会保険（厚生年金、健康保険、介護保険等）の手続きのため
- 雇用保険（労働災害、雇用保険等）の手続きのため
- 法律上要求される諸手続きのため
- 適正な健康管理、福利厚生の提供のため
- 育児休業、その他の休職、復職に関する手続き
- 退職に関する手続き
- その他労務管理に関する手続き
- ご本人へアクセスするため
個人情報の第三者への提供について
個人情報は本人の同意なしに第三者に提供することはありません。ただし以下の場合には本人の同意なく第三者に提供する場合があります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
個人情報の共同利用について
当社とキーウェアソリューションズ株式会社は、セミナー・展示会等のイベントご案内、商品・サービスの情報や宣伝物等のご提供、商品・サービスのご提案、販売・サービス窓口のご紹介等を目的として、お客さまに関する個人情報を共同利用することがあります。
共同して利用される個人情報の項目
お客さまに関する情報で、以下の項目となります。
所属組織名（会社名・団体名等）、肩書き・呼称等、氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス等）、お客さまのご意見・ご質問等
取得方法
お客さまから頂戴する名刺、お客さまにご記入いただくアンケート、口頭やメールなどでお伝えいただくご意見や質問等によります。
共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
キーウェアサービス株式会社
営業部長
キーウェアソリューションズ株式会社
営業部長
個人情報の取り扱いの委託について
個人情報の取り扱いの委託について
当社では業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先の選定にあたっては十分な個人情報の保護水準を満たしているものを選定し、委託契約によって維持管理を行います。
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正（追加の場合を含む。以下同様）、又は削除、利用又は提供の拒否権及び第三者提供記録の開示（以下“開示等”という）について
当社は開示等の求めに応ずる手続きを以下に定めます。
- 開示等の求めの申出先
個人情報苦情相談窓口 - 開示等の求めに際して提出すべき書面の様式、方式
下記「利用目的の通知」、「開示」、「訂正又は削除」および「利用の停止・消去又は第三者への提供の停止」の通りです。 - 開示等の求めをする者が本人又は代理人であることの確認の方法
開示等の求めをする者は所定の書式によるものとします。
本人又は代理人の確認の方法は依頼書に記載しております。 - 開示等の求めに関する手数料
当面の間無料としますが、将来実費を勘案して合理的な範囲内において手数料を設定させていただく場合があります。なお、お客様からキーウェアサービスに書類をお送り頂く際の送料等の通信費はお客様負担とさせて頂きます。キーウェアサービスからお客様に書類を送る際の送料等の通信費はキーウェアサービスが負担します。 - 開示等の求めに対する回答方法
開示等の求めに対する回答は、依頼者に直接渡すか、依頼者宛に郵送にて行います。 - 開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的
開示等の求めにより取得した個人情報は、開示等の目的の範囲内で取り扱うものといたします。提出された書類は開示等の求めに回答した日付から1年間は保管し、その後は廃棄させていただきます。 - 次に該当する場合は非開示とさせていただきます。非開示と決定した場合は、その旨理由を付して通知いたします。
- 住所、氏名等依頼書と確認資料の不一致等により本人が確認できない場合
- 代理人の依頼に関し代理権が確認できない場合
- 開示の求めの対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
- 法令に違反することとなる場合
- 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務遂行に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
利用目的の通知
当社は、本人から当該本人が識別される開示対象個人情報について、利用目的の通知を求められた場合は、遅滞なくこれに応ずるものとします。
ただし次のいずれかに該当する場合、又はすべての利用目的を本人が知りうる状態に置いている場合は利用目的を通知する必要はありませんが、そのときは本人に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明するものとします。
- 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
- 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
- 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
開示
当社は、本人から当該本人が識別される開示対象個人情報の開示を求められたときは、法令により特別の手続きが定められている場合を除き、本人に対し、遅滞なく当該開示個人情報を書面にて開示します。
訂正又は削除
当社は、本人から、当該本人が識別される開示対象個人情報の内容が事実でないという理由によって当該開示対象個人情報の訂正又は削除（以下訂正等という）を求められたときは、法令によって特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内で調査を行い、その結果に基づいて当該開示対象個人情報の訂正等を行うものとします。また、当社は、訂正等を行った場合は、その旨および内容を本人に対し、遅滞なく通知し、また、訂正等を行わない旨の決定をした場合は、その旨および理由を本人に対し遅滞なく通知するものとします。
利用の停止、消去、又は第三者への提供の停止
当社は本人から当該本人が識別される開示対象個人情報の利用の停止、消去、又は第三者への提供の停止（以下利用停止等という）を求められた場合は、これに応ずるものとします。また、措置を講じた後は遅滞なくその旨を本人に通知するものとします。
代理人による依頼の場合
開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用又は提供の停止等の手続きを代理人に委任して行うことができます。この場合当該本人からの委任状および委任状に押印した当該開示対象者本人の印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人による依頼は書面によるものとし、当社からの回答は書面にて当該代理人様あて郵送にて行います。
個人情報に関するお問い合わせ窓口／苦情の申し出先
お客様の個人情報をご登録頂いた際に明示させて頂きました、それぞれの担当窓口にお申し出ください。
なお、担当窓口が不明な場合は個人情報保護方針の内容の問い合わせも含め、下記の窓口までお申し出ください。
窓口名 ： キーウェアサービス株式会社 苦情相談窓口
住所 ： 〒156-8588 東京都世田谷区上北沢5丁目37番18号
電話番号 ： 03-3290-2501
FAX番号 ： 03-3290-2509
受付時間 ： 平日 9：00～17：30（年末年始、祝日、当社が別途定める休日を除く）
E-Mail ： kw-service@keyware.co.jp
個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報の取扱規程を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
本人が個人情報を与えることの任意性および当該情報を与えなかった場合に本人に生ずる結果について
従業員につきましては、雇用の条件として、本人の氏名、写真、住所、電話等の連絡手段、生年月日、学歴、職歴、所有資格等の経歴に関する情報の提供を必須項目とします。
派遣社員につきましては、就業に当たって本人の氏名の提供を必須条件とします。
業務取引先につきましては、業務取引の条件として、会社名、代表者の氏名又は担当者の氏名、会社の住所、所属部門名および連絡手段としての電話、メールの項目を必須項目といたします。
上記の必須項目は、本人との報告・連絡・相談のために必要な項目であり、これらの項目をご提供いただけない場合、入社又は業務取引ができない場合があります。
本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得することについて
当社のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて
- アクセスログによる個人情報の取得について
当社は当社のウェブサイトに対するアクセス状況についてログを保管しております。アクセスログには閲覧される方のIPアドレス（ご利用されるコンピュータを特定するための番号）、ブラウザの種類、アクセス元のURLの情報等が含まれますが、これらは、本人個人を特定できるものではありません。 - クッキーによる個人情報の取得について
当社ではクッキーによる個人情報の取得は行いません。
※ クッキーとは当社へのウェブサイトにアクセスした方を識別し、管理する情報ないしはその仕組みのことを言います。
